隨著Win10系統的發布及成熟，現在，很多用戶都想升級為Win10系統，不過，相當一部分用戶在升級Win10系統時會遇到各種各樣的問題。為了幫助大家更好地了解升級過程中遇到的問題，現在，小編就為大家匯總了Win7/Win8.1升級Win10正式版的常見問題。

      常見問題匯總如下：
      一、已預訂用戶尚未收到升級提示

      1、由于微軟本次Win10正式版推送是“分期分批”進行，因此會有一部分用戶暫時無法收到升級包推送，或者暫時不會為你開啟此升級通道；

      2、由于網速等原因，你的Win10升級包下載并未完成（隱藏文件夾C:\$Windows.~BT\，大小在6GB以上，文件目錄與Win10正式版鏡像類似，不符合上述條件的均視為下載未完成），因此升級工具不會提示讓當前系統進行升級

      二、錯誤代碼

      1、80240054，無法完成Win10升級

      2、80248007，更新安裝錯誤。同樣無法完成Win10升級

      3、80240020，升級安裝失敗。

      4、80070002，嘗試用Win10升級包手動安裝時遇到的錯誤。原因是升級包內并無boot.wim文件，無法用傳統點擊setup.exe的方式安裝。

      三、驅動問題

      1、Surface Pro 3升級后無法連接網絡，無法在Windows更新和其他位置找到兼容網卡驅動

      2、某項驅動通過Windows更新程序安裝后重啟后，只顯示黑屏和鼠標指針

      3、Windows更新自動下載和安裝不需要的聲卡驅動，影響正常使用

      四、應用問題

      1、開始菜單無法打開，或卡頓嚴重

      2、內置Windows應用（包括Edge瀏覽器、資訊、天氣、應用商店、設置等）閃退、無法使用

      升級Win10系統時會出現已預訂用戶尚未收到升級提示、錯誤代碼、驅動問題和應用問題。不過，微軟官方還未給出任何解決方案，所以上文介紹的常見升級問題的處理方法用戶可以根據具體情況查閱資料解決，本文僅供大家參考。