軟件介紹

網易七魚是由網易官方推出的一款另類的社交聊天軟件，它不像微信、QQ那樣談人生、聊理想甚至瞎扯淡，一般都是為了解決企業與客戶之間的溝通問題，多渠道接入、豐富的溝通方式，通過智能機器人完成客戶信息的無縫對接，大幅提升工作效率。

軟件特色

【多渠道接入】

與來自網站、移動APP及微信公眾號等不同地方的客戶建立溝通渠道

【豐富溝通方式】

無論客服是否在線，都能接收客戶反饋；表情、圖片、語音、訂單發送讓溝通效率更高

【智能機器人】

通過人工智能方式解答客戶的問題，提供永不離線的客戶服務，降低80%的客服人力成本

【客戶信息無縫對接】

多種方式對接企業CRM，工作臺全面展示客戶信息，讓服務更懂客戶

【工單系統】

支持多種方式創建工單，方便跨部門協作及問題跟進

【數據報表與分析】

超過17項數據報表，實時監控現場狀態，全方位反映產品問題

安裝方法

1、在本站下載網易七魚安裝包

2、使用壓縮軟件進行解壓（推薦使用winrar）

3、點擊“QIYU_PC_Setup_v1.3.7.3.exe”文件開始安裝

4、選擇合適的安裝路徑

5、耐心等待完成即可